Crazy Factory [Review]

Hallo,
da ich  ständig meine Kugeln verliere, musste ich mir nun ein neues Septumpiercing kaufen.
Vorab:
Auf der Website : Www.crazy-factory.com habe ich mir ein "Clicker" und ein normales Hufeisen bestellt, zusammen kam ich auf ca 9€ (Versandkosten inkl.).
In den Informationen stand, dass die Versandzeit 3-5 Tage dauert.
Versandkosten belaufen sich auf 2,50€ , ab 20€ sind die Versandkostenfrei.

Meine Erfahrung: 
Ich habe also bestellt und direkt über PayPal bezahlt. Anschließend bekam ich eine Bestätigungsemail für die Bestellung und der Bezahlung.
Die nächsten Tage hieß es also warten, ich hatte an einem Dienstag bestellt.
Am Samstag kam immer noch nichts an, am Montag immer noch nichts..
An einem Mittwoch hatte ich beschlossen bei Crazy-Factory nach zu fragen, darauf erhielt ich keine Antwort.
Also habe ich beschlossen über Facebook nach zu fragen, dort schrieb mir eine weitere Kundin, dass sie bereits seit 3 Wochen auf ihre Ware warten würde.
Daraufhin schrieb Crazy-Factory , dass es zu  Lieferschwierigkeiten kam , bis dahin habe ich oder andere Kundin keine Informationen dazu bekommen ! 
Erst eine Woche nachdem es bei Facebook hieß, dass es Schwierigkeiten gäbe, kam meine Ware an. Ich finde, dass es überhaupt nicht geht, Kunden fast 3 Wochen auf ihre Ware warten zulassen, zu "behaupten" ,dass es Lieferschwierigkeiten gäbe und es nicht für nötig gehalten wird seine Kunden darüber zu informieren.
Crazy-Factory liefert eine hervorragende Qualität und günstigen Piercingschmuck , dennoch ist dieses Verhalten schade.

Preise der Produkte : 5/5
Versandkosten: 4/5
Kundeninformation: 1/5
Qualität: 5/5